R01
预约入口
选日期、时段和人数，留下手机号后四位，轮值专员会回电确认到场细节。
周末与节假日建议提前两天定，团体包场请把人数区间一并说明。
桌面端球速娱乐玩法介绍
六个入口，把出门前的准备压缩到几分钟
打开桌面端最先看到的是六块功能，一块对应一件事。点进去都是能直接用的内容，不必在长篇说明里翻找答案。
R05
项目导览
按人数、经验和单局时长筛项目，新手直接看推荐线，熟手可以跳过基础说明。
带长辈或小朋友来，先在这里筛掉节奏偏快的项目。
R02
规则速查
计分方式、设备借用、包场须知各归各位，按编号一栏一栏看，两屏之内就能找到。
团体负责人提前读一遍包场须知，现场分工能省下不少时间。
R03
积分权益
查积分余额、看离下一等级还差多少、浏览本期可兑换内容，攒分和花分都在同一处。
常来的客人先看兑换区，能用积分抵掉的部分不必再掏钱。
R08
活动中心
社群赛事报名、主题活动名额、团体包场申请集中列出，一周的安排一屏看完。
想凑热闹就报社群赛，想包场就提交人数和时段，两条路都在这里。
R10
资料更新
规则版本与场馆公告的发布时间写在最上面，出门前扫一眼再动身。
提前看到临时调整，就不至于按旧安排白跑一趟。
到店动线 · 五步走完
从预约到上场，每一步都有人接得住
第一次来最怕的是不知道该找谁。把下面五步看完，进馆之后照着做就行。
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01
预约时段
打通客服电话或在线提交信息，说清人数、到店时段和想玩的方向。确认之后会收到到场提醒，时间改了提前说一声就行。
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02
入场
前台报手机号后四位与预约信息，领计分手牌、寄存行李，值班人员会说明当天开放的房间与活动区。
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03
挑项目
现场专员按人数和经验给出两条推荐线：新手线节奏平缓，熟手线对抗更强。同行的水平差得多，也能拼在同一张桌上。
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04
记积分
每局结束积分自动入账，前台可以查明细，离下一等级还差多少当场就能看到，攒着换体验时长或纪念品都行。
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05
参与活动
当晚有社群赛可以直接报名；团体客人离场前还能把下一次包场的时间定下来，不用回去再问一圈。
房间与设备
12 间房、80 台设备，怎么排都有位置
3200 平方米的场馆里，主题房、开放设备区和团体活动区各管一段，散客与团队互不打扰。
主题体验房 · 独立灯光与音效
12
主题体验房
每间房按不同氛围布置，适合三五个人关起门来打一整轮。想在安静环境里比出胜负，提前说明就能安排。
80
桌面娱乐设备
桌台按编号排列，间距留足，走位不挤。单人到四人的组合都能同时上场，人多时轮换也快。
开放设备区 · 编号标牌与分区照明
三类常见场景
朋友聚会、公司团建、个人练习，各有各的打法
同一套场地，人多和人少的安排差别不小。下面按三种情况给出方向，照着订基本不会踩空。
朋友聚会
三到六人，一晚两三个小时
先订一间主题房热身，再到开放区换着项目打。节奏轻的项目放在开头，等状态起来了再上对抗强的。
建议时段：19:00 后进场，人齐了直接开局
公司团建
二十到一百二十人，半天更从容
三个团体活动区可以分组轮转，配计分榜做小组比拼。行政同事只需报人数与预算区间，剩下的流程现场有人带。
建议时段：工作日下午包场，避开散客高峰
个人练习
一到两人，专注磨一项
人少的时段练基本功最合适，现场专员会根据你的水平给训练方向，打完一局回看计分明细就能看出进步。
建议时段：工作日下午到傍晚，设备随到随用
会员与积分
四个等级，积分换得到实实在在的东西
从第一次到店开始计分，等级越高，可换的内容越多。当前会员复访率 63%，年度服务满意度 96.4%。
L1
起点
完成首次到店即进入，开始累计积分，可参与当期公开活动。
L2
进阶
积分稳定累积后解锁，可用于兑换体验时长与纪念品。
L3
领航
享受主题活动优先报名，包场时段选择更宽裕。
L4
极速
可兑换活动名额与限定纪念品，年度赛事报名通道提前开放。
积分能换什么
- 01体验时长：按小时抵扣，适合常来的熟客。
- 02主题活动：社群赛与节日专场名额，积分直接换入场。
- 03纪念品：会馆限定周边，节日档期会补充新款。
等级与积分在到店、报名活动、参与社群赛时都会累积，明细可在前台查询。想了解具体兑换比例，可看 规则条目与常见问题。
场地与设备保障
玩得尽兴，也不用替设备和场地操心
场馆完成消防、卫生与公共场所安全年度检查，设备每周巡检、每月深度保养，服务团队每年完成四轮培训。
- 每周巡检设备逐台过一遍，松动的螺丝、磨损的台面当场处理。
- 每月深度保养停用半天做拆检与校准，恢复后重新开放。
- 年度安全检查消防、卫生与公共场所安全三项，按年完成。
- 现场响应值班人员在开放时段全程在岗，设备异常随时换台。
- 团队训练每年四轮，覆盖规则更新、安全巡检与客服沟通。
- 团体专属对接包场当天安排专人跟进流程，从入场到结算不用来回找人。